Política de Privacidad

1. Información General

En auronivaraqi, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de seguimiento de gastos y gestión financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios digitales, incluyendo nuestra plataforma web auronivaraqi.com, aplicaciones móviles y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Identificable

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de facturación y direcciones postales
• Documentos de identificación cuando sea requerido por ley
• Información bancaria necesaria para conexiones seguras con entidades financieras

Información Financiera

• Datos de transacciones y movimientos bancarios
• Categorías de gastos e ingresos
• Presupuestos y objetivos financieros personalizados
• Historial de patrones de gasto para análisis y recomendaciones

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del navegador, y patrones de uso dentro de la aplicación. Esta información nos ayuda a mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos técnicas avanzadas de análisis de datos para proporcionarte insights personalizados sobre tus hábitos financieros. Esto incluye la identificación de patrones de gasto, sugerencias de ahorro y alertas sobre gastos inusuales que puedan requerir tu atención.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pagos certificados PCI DSS para transacciones seguras
• Servicios de hosting en la nube con certificaciones de seguridad ISO 27001
• Proveedores de análisis de datos con acuerdos estrictos de confidencialidad
• Servicios de atención al cliente con acceso limitado a datos específicos

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos, autoridades fiscales, o en cumplimiento de órdenes judiciales válidas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizada.

Medidas Técnicas

• Cifrado AES-256 para datos almacenados y TLS 1.3 para transmisión
• Autenticación multifactor obligatoria para accesos administrativos
• Monitorización continua de seguridad con sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado y almacenamiento distribuido

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y privacidad. Mantenemos políticas estrictas de acceso basado en roles, donde los empleados solo pueden acceder a la información necesaria para desempeñar sus funciones específicas. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas independientes.

6. Tus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos personales que mantenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de privacidad en línea o enviando un email a privacidad@auronivaraqi.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, pudiendo extenderse hasta 60 días en casos complejos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido que te mostramos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales se alojan en servidores dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos personales, implementamos garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificación de decisiones de adecuación para países terceros.

Garantías de Protección

• Contratos con cláusulas de protección de datos estándar de la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones regulares de impacto en la protección de datos
• Mecanismos de suspensión de transferencias si las garantías se ven comprometidas

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requerimientos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web y aplicación
• Notificación push en dispositivos móviles donde tengas nuestra app instalada

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.